Checkliste: So finden Sie das richtige Pflegeheim

22.05.2020 | Gesundheitskompetenz

Ob altersbedingt, durch eine Krankheit oder einen Unfall – die Pflegebedürftigkeit kann jeden treffen. Meist kündigt sich ein Pflegefall über einen längeren Zeitraum an. Dennoch sind viele nicht gut auf den Fall der Fälle vorbereitet.

Die meisten von uns beschäftigen sich erst mit dem Thema Pflegeheim, wenn der Pflegefall eingetreten ist. Unsere Checkliste verrät Ihnen, wo Sie Hilfe finden und auf was Angehörige bei der Suche nach dem richtigen Pflegeheim achten sollten.

Wann ist ein Umzug ins Pflegeheim notwendig?

Kein Mensch zieht gerne in ein Pflegeheim. Aber manchmal geht es nicht anders. Zum Beispiel, wenn Hilfsangebote nicht ausreichen, der betagte Mensch keine Hilfe von außen akzeptiert oder die Verwahrlosung droht. Am besten ist es, sich schon frühzeitig Heime, die infrage kommen, gemeinsam mit dem Pflegebedürftigen anzusehen. So erhalten Sie ein Gespür für die Atmosphäre und die Leistungen. Ein guter Zeitpunkt für einen Umzug ist dann, wenn der Angehörige von den Angeboten in der Einrichtung noch umfassend profitieren kann. Die folgenden Tipps helfen Ihnen bei der Auswahl des Pflegeheims.

So finden Sie das richtige Pflegeheim

1. Nutzen Sie die kostenlose Pflegeberatung

Alle Versicherten und deren Angehörige haben einen gesetzlichen Anspruch auf eine kostenlose Pflegeberatung. Diese erteilen Pflegeberater in wohnortnahen sogenannten Pflegestützpunkten. Die Stützpunkte beraten Sie auch zum Thema Pflegeheimsuche. Weitere Auskünfte erteilen die Gemeinden, Sozialämter, Sozialstationen, Verbraucherzentralen, Pflegekassen, Pflegeberatungsstellen oder Wohlfahrtsverbände.

Expertenrat gefragt? Dann rufen Sie uns einfach an. Die SDK-Gesundheitsberatung berät alle SDK- Mitglieder zum Thema Pflege und vielen weiteren Themen rund um die Gesundheit. Sie erreichen uns unter 0711 7372 - 5555. Schon gewusst? Die SDK vermittelt Mitgliedern mit einer Pflegezusatzversicherung (Tarife PEV und PG) kostenfrei Pflegedienste und Senioreneinrichtungen in Ihrer Nähe.

2. Erstellen Sie eine Liste mit Ihren Anforderungen

Erstellen Sie als erstes eine Liste mit allen Kriterien, die für Sie und den Angehörigen wichtig sind. Die folgenden Fragen helfen Ihnen dabei:

  • Wohnform:
    Betreutes Wohnen, Senioren-Wohngemeinschaft, Wohnen im Mehrgenerationenhaus, Residenz oder Demenz-WG? Welche Wohnform wünscht bzw. benötigt der Angehörige?
  • Lage:
    In welchem Umkreis sollte sich das Heim befinden? Welche Verkehrsanbindung benötigen Sie?
  • Träger:
    Bevorzugt der Angehörige einen kirchlichen, öffentlichen oder privaten Träger?
  • Einrichtung:
    Kann der Angehörige eigene Möbel mitbringen? Kann er selbst oder gemeinsam kochen?
  • Vorerkrankungen:
    Gibt es spezielle Angebote für demenzkranke Bewohner?
  • Serviceleistungen:
    Benötigt der Angehörige bestimmte Serviceleistungen wie die Zimmereinigung oder die Bereit- und Instandhaltung der Wäsche?
  • Persönliches:
    Sind Haustiere erlaubt? Ist das Rauchen gestattet?
  • Kosten:
    Wie viel zahlt die Pflegekasse? Wie hoch ist der Eigenanteil an den monatlichen Kosten? Wie viel Geld steht dem Angehörigen insgesamt zur Verfügung? Gibt es eine private Pflegezusatzversicherung? Bevor Sie auf Besichtigungstour gehen, können Sie Ihren Anforderungskatalog individuell ergänzen.

3. Recherchieren Sie im Internet

Das Internet ist voll von Webseiten, die Sie bei der Suche nach dem richtigen Heimplatz unterstützen. Hier zwei seriöse Anbieter:

Pflegeberatung.de: Auf dieser Webseite können Sie gezielt nach Pflegeheimen, Tagespflegeeinrichtungen und Betreuungsangeboten suchen. Die Seite hat der Verband der Privaten Krankenversicherung, zu dem auch die SDK gehört, für Familienangehörige von Pflegebedürftigen ins Leben gerufen.

Heimverzeichnis.de: Hier finden Sie Altenheime, Pflegeeinrichtungen und Seniorenresidenzen mit Lebensqualität. Alle Einrichtungen auf dieser Webseite sind mit dem Qualitätssiegel Grüner Haken zertifiziert.

4. Besuchen Sie favorisierte Pflegeheime

Wenn Sie eine Reihe von potentiellen Heimen gefunden haben, dann planen Sie – soweit möglich mit dem Pflegebedürftigen – einen Besuch vor Ort. Vereinbaren Sie rechtzeitig einen Termin mit der Heimleitung. Achten Sie beim Besuch auf folgende Aspekte und stellen Sie Ihre Fragen:

  • Ambiente:
    Wie sauber ist das Heim? Ist es modern und gut im Schuss? Riecht es angenehm im Haus? Wirken die Bewohner gepflegt und sauber?
  • Ausstattung:
    Gibt es gemeinsame Aufenthaltsräume, Fitnessräume etc.? Wie groß und hell sind die Zimmer? Gibt es Einzelzimmer oder nur Mehrbettzimmer? Haben die Bewohner ein eigenes Bad?
  • Atmosphäre:
    Wie ist der Umgangston und die Stimmung im Haus? Gehen die Pflegekräfte herzlich mit den Bewohnern um? Vielleicht haben Sie die Möglichkeit, ein paar Bewohner nach ihrer Meinung zu fragen.
  • Personal:
    Ist ausreichend Personal vor Ort? Wirkt das Personal gestresst und abweisend?
  • Service- und Freizeitangebote:
    Kommen Ärzte, Physiotherapeuten, Fußpfleger, Friseure etc. ins Heim? Gibt es Beschäftigungsangebote wie gemeinsames Singen, Turnen oder Basteln? Besitzt die Einrichtung einen Haus-Bus für Transporte?
  • Speiseplan:
    Werfen Sie unbedingt einen Blick auf den Speiseplan. Gibt es eine tägliche Auswahl an Gerichten und spezielle Diäten? Melden Sie sich für ein Mittagessen an, dann können Sie sich selbst von der Qualität des Essens überzeugen (und mit Bewohnern ins Gespräch kommen). Wie gut ist das Essen im Heim?
  • Kommunikation:
    Werden Angehörige und Bewohner in wichtige Entscheidungen einbezogen? Wird offen und transparent kommuniziert? Oder bekommen Sie nur häppchenweise Informationen?
  • Umgebung:
    Wie ist die Wohnlage? Gibt es Einkaufmöglichkeiten um die Ecke? Ist die Einrichtung gut an den öffentlichen Nahverkehr angebunden? Können die Bewohner problemlos spazieren gehen?

Tragen Sie sich in die Warteliste ein, wenn Ihnen ein Heim gut gefällt. Einige Pflegeheime bieten Interessenten sogar ein befristetes Probewohnen an. Besprechen Sie vor Vertragsabschluss die anfallenden Kosten für das Pflegeheim.

Kennen Sie schon unsere Pflegezusatzversicherung? Einfach informieren.

Quellen: