Datenschutz
Der Umgang mit deinen Daten? Einfach sicher.
Datenschutz war und ist schon immer ein wichtiges Anliegen bei der SDK. Deshalb informieren wir dich hier über alle wichtigen Punkte zu diesem Thema.
Der sichere und vertrauensvolle Umgang mit personenbezogenen und sensiblen Daten ist seit jeher ein Kernanliegen der SDK – dies gilt selbstverständlich auch für das Internet. Unsere Datenschutzerklärung gilt für alle von der SDK verantworteten Internetseiten. Unsere Internetseiten können Links von Drittanbietern beinhalten, auf die sich unsere Datenschutzerklärung nicht erstreckt. Zum Schutz deiner Privatsphäre verwenden wir zeitgemäße Techniken zur Sicherung deiner Daten.
Was bedeutet das konkret?
Wir verwenden deine Daten nur für die festgelegten und rechtmäßigen Zwecke und bewahren sie nur so lange auf, wie sie benötigt werden. Wir geben deine Daten nicht an Personen weiter, die nicht zum Zugriff auf sie berechtigt sind. Unsere Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Aus diesem Grund empfehlen wir dir, unsere Datenschutzerklärung regelmäßig anzusehen.
Dr. Ulrich Mitzlaff
Vorstand
Dr. Ulrich Mitzlaff
Vorstand
"Wir betreiben Datenschutz nicht einfach nur um seiner selbst Willen oder aufgrund der regulatorischen Vorgaben. Wir wollen unseren Mitgliedern sowie all unseren Partnerinnen und Partnern ein verlässlicher und fairer Partner sein. Deshalb ist es uns ein echtes Anliegen, deine Daten nicht nur rechtmäßig, sondern auch fair und in deinem Sinne zu verwalten und darüber transparent aufzuklären."
Die SDK Datenschutzgrundsätze
Die Datenverarbeitung innerhalb der SDK unterliegt dem Grundsatz der Rechtmäßigkeit, Fairness und Transparenz. Dies bedeutet, dass wir deine Daten nur aus gutem Grund verarbeiten, z. B. wenn der/die Betroffene die Einwilligung gegeben hat oder um eine vertragliche Verpflichtung zu erfüllen. Einzelpersonen werden in klarer Weise darüber informiert, wie ihre Daten verwendet werden.
Die SDK hat sich den Datenschutzgrundsatz der Zweckbestimmung gegeben, wonach wir die Verarbeitung der personenbezogener Daten auf die Zwecke beschränken, die wir der betreffenden Person mitgeteilt haben.
Die SDK hat sich nach dem Code of Conduct der Versicherungsbranche zu besonders hohen Datenschutzstandards verpflichtet und nimmt daher die Sicherheit der Daten ernst und setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Risiken zu minimieren. Wir stehen damit für den Datenschutzgrundsatz der Integrität und Vertraulichkeit ein.
Die SDK erhebt die geringste Menge an Daten, die erforderlich ist, um die angegebenen Zwecke zu erreichen.
Datenschutz bei der SDK
Deine personenbezogenen Daten sind uns wichtig
Du befindest dich auf einer Webseite der SDK. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung im Rahmen der Nutzung der Webseite durch dich ist: Süddeutsche Krankenversicherung a. G., Raiffeisenplatz 11, 70736 Fellbach.
Die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten erfolgt unter Beachtung der Bestimmungen der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO; wirksam ab 25. Mai 2018), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG), des Versicherungsvertragsgesetzes (VVG) sowie aller weiteren maßgeblichen Gesetze zur Verarbeitung personenbezogener Daten.
Darüber hinaus gelten die „Verhaltensregeln für den Umgang mit personenbezogenen Daten durch die deutsche Versicherungswirtschaft“ (Code of Conduct, CoC), welche zusammen mit Vertretern der Datenschutzaufsichtsbehörden, der Verbraucherzentrale Bundesverband e.V. und des Gesamtverbandes der Deutschen Versicherungswirtschaft e.V. (GDV) entwickelt wurden und die Einhaltung datenschutzrechtlicher Regelungen branchenweit sicherstellen sollen. Die SDK hat die Vorgaben des CoC als verbindlich anerkannt und ist dem CoC zum 01.01.2015 beigetreten.
Aus vertriebsorientierten Gründen kann eine Weitergabe der Daten an Vermittler dieses Unternehmens oder an Dritte, z.B. extern arbeitende Makler, zu der von dir gewünschten Dienstleistung erfolgen. Der Weitergabe deiner Daten kannst du widersprechen.
Dir steht ein Auskunftsrecht über deine gespeicherten personenbezogenen Daten zu. Darüber hinaus kannst du unter bestimmten Voraussetzungen die Berichtigung oder die Löschung deiner Daten verlangen. Dir kann weiterhin ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung deiner Daten sowie ein Recht auf Herausgabe der von dir bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zustehen. Eine erteilte Einwilligung zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Du hast das Recht, einer Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu Zwecken der Direktwerbung zu widersprechen.
Cookies
Ein Cookie ist eine winzige Textdatei, die mit deiner Erlaubnis auf der Festplatte deines Computers gespeichert wird. Wenn dein Browser so eingestellt ist, dass er Cookies nur nach einer Bestätigung durch den Benutzer akzeptiert, wirst du beim Besuch von www.sdk.de feststellen, dass ein Cookie auf deinem Computer gespeichert werden soll. Wenn du es erlaubst, speichert der Browser den Text in einer kleinen Datei. Damit wird der User im Verlauf der Sitzung vom Server wiedererkannt. Das Cookie verliert bei uns nach Sitzungsende seine Gültigkeit.
Beim Erstbesuch auf unserer Seite sind wir nach § 25 des Telekommunikations-Telemedien-Datenschutz-Gesetz (TTDSG) verpflichtet nach deiner Einwilligung für das Setzen des Cookies zu fragen. Du hast aber jederzeit die Möglichkeit im Nachhinein deine einmal erteilte Einwilligung zu widerrufen. Im Nachhinein kannst du jederzeit deine einmal erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen, indem du unsere Usercentrics Consent Management unten links öffnest.
Unsere Webseite nutzt zur Einholung wirksamer Nutzereinwilligungen für einwilligungspflichtige Cookies und vergleichbare Technologien die Usercentrics Consent Management Plattform von Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 München, Deutschland.
Durch die Einbindung eines JavaScript-Codes wird beim erstmaligen Webseitenbesuch ein Banner angezeigt, wodurch der Besucher Nutzer die Möglichkeit hat, seine Einwilligung für das Setzen von Cookies für einzelne Zwecke oder einzelne Funktionen unserer Webseite zu erteilen oder abzulehnen. Hierbei blockiert das Tool das Setzen aller einwilligungspflichtigen Cookies solange, bis der jeweilige Nutzer entsprechende Einwilligungen erteilt. Hierdurch wird sichergestellt, dass nur im Falle einer vorhandenen Rechtsgrundlage einwilligungspflichtige Cookies auf dem jeweiligen Endgerät des Nutzers gespeichert werden. Für diese Nutzung werden von dem Besucher folgende Nutzerinformationen erhoben:
IP-Adresse (nur temporär zur Ausspielung des korrekten Banners je nach Zugriffsort) und die jeweiligen Einwilligungseinstellungen des Besuchers, wobei wir nicht nachvollziehen können, welche natürliche Person sich hinter dem Nutzer verbirgt.
Die Verarbeitung dieser Daten stützen wir auf die Wahrung unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht dabei an einem rechtskonformen, nutzerspezifischen und nutzerfreundlichen Einwilligungsmanagement für Cookies.
Die technisch-notwendigen Cookies unterstützen das ordnungsgemäße Funktionieren der Webseite. Soweit du deine Einwilligung dazu erteilst, erlauben die anderen Cookies uns eine Analyse der Webseitennutzung und die Verbesserung unseres Werbeauftritts.
Daten, die durch die Browser-Technologie übermittelt werden:
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Soweit du deine Einwilligung erklärt hast, wird auf dieser Website des Weiteren Google Analytics 4 eingesetzt, ein Webanalysedienst der Google LLC. Verantwortliche Stelle für Nutzer in der EU/ dem EWR und der Schweiz ist Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland („Google“).
Umfang der Verarbeitung: Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung unserer Webseiten durch dich ermöglicht. Die mittels der Cookies erhobenen Informationen über deine Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
Bei Google Analytics 4 ist die Anonymisierung von IP-Adressen standardmäßig aktiviert. Aufgrund der IP-Anonymisierung wird deine IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die im Rahmen von Google Analytics von deinem Browser übermittelte IP-Adresse wird laut Google nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
Während deines Website-Besuchs wird dein Nutzerverhalten in Form von „Ereignissen“ erfasst. Ereignisse können sein:
• Seitenaufrufe
• Erstmaliger Besuch der Website
• Start der Sitzung
• Dein „Klickpfad“, Interaktion mit der Website
• Scrolls (immer wenn ein Nutzer bis zum Seitenende (90%) scrollt)
• Klicks auf externe Links
• interne Suchanfragen
• Interaktion mit Videos
• Dateidownloads
Die Erfassung durch Google Analytics kannst du verhindern, indem du den nachfolgenden Link anklickst: Google Analytics deaktivieren. Es wird sodann ein Opt-Out-Cookie gesetzt. Dadurch wird eine zukünftige Erfassung deiner Daten beim Besuch dieser Website verhindert.
Unter https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/ bzw. https://policies.google.com/?hl=de&gl=de findest du nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz von Google. Google Analytics wurde auf dieser Webseite um den Code „anonymizelp“ erweitert, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen zu gewährleisten.
Diese Website verwendet Google Ads Remarketing eine Remarketing Technologie der Google Inc. („Google“). Durch den Einsatz von Cookies wird das Nutzerverhalten beim Besuch der Website analysiert und anschließend für gezielte Produktempfehlungen durch Remarketing-Listen und für interessenbasierte Werbung durch Zielgruppenerstellung genutzt. Google verknüpft Sitzungen auf unserer Internetseite (Erstanbieter-Cookie) mit einem der Google-Werbe-Cookies auf den Browsern der Nutzer (externes Cookie). Dem Nutzer kann damit auch nach dem Besuch unserer Website auf anderen Websites personalisierte Werbung angezeigt werden, indem er zum Beispiel eine entsprechende Suche auf Google eingibt.
Google kann die hier erfassten Daten in Verbindung mit Daten, die Google über dich erfasst, verwenden und die Werbung in seinem eigenen Netzwerk personalisieren.
Nähere Informationen über die Datenverarbeitung durch Google in Bezug auf Werbung kannst du den Datenschutzhinweisen von Google unter www.google.com/privacy/ads/ entnehmen.
Deine Einstellungen für die Werbung bei Google kannst du ändern unter: www.google.com/settings/ads. Wenn du hieran nicht mehr teilnehmen willst, kannst du das Setzen des Cookies ablehnen – etwa per Browser-Einstellung, die das automatische Setzen von Cookies generell deaktiviert oder dies oben über den Google Anzeigenvorgaben-Manager deaktivieren, dass Cookies von der Domain „googleadservices.com“ blockiert werden.
Datenschutzerklärung – virtualQ Rückrufservice
Für die Durchführung unseres Rückrufservices nutzen wir das Online-Terminbuchungstool virtualQ.
Dieses Widget erlaubt es, durch Angabe von Namen, Telefonnummer und E-Mail-Adresse einen Rückruf zu vereinbaren. Darüber hinaus kannst du freiwillig ein Anliegen und gegebenenfalls weitere Informationen angeben, um uns die Beantwortung deiner Anfrage zu erleichtern.
Für die Durchführung und Verwaltung der Terminbuchung ist die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten erforderlich. Nachfolgend informieren wir dich über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung deiner personenbezogenen Daten sowie über deine Rechte.
Süddeutsche Krankenversicherung a.G. (SDK)
Raiffeisenplatz 11
70736 Fellbach
Für datenschutzrechtliche Anfragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte kannst du dich an unsere Datenschutzbeauftragten wenden:
Telefon: 01711/7372-7777
Fax: 0711/7372-7788
E-Mail: datenschutz@sdk.de
Webseite: www.sdk.de/datenschutz
Im Rahmen der Nutzung von virtualQ verarbeiten wir insbesondere folgende Kategorien personenbezogener Daten:
Stammdaten (z. B. Vorname, Nachname), Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer), Termin- und Kommunikationsdaten (z. B. Datum und Uhrzeit des gebuchten Termins), Nutzungsdaten (z. B. IP-Adresse, Geräteinformationen) sowie technische Metadaten (IP-Adresse, Browsertyp).
Diese Informationen werden einer für Ihre Anfrage generierten individuellen ID zugeordnet. Die ID verweist auf deine Rückrufnummer, solange die Rückrufnummer bei uns gespeichert ist. Sobald die Rufnummer und etwaige weitere Informationen, die du uns mitgeteilt hast, gelöscht sind, kann deine ID nicht mehr zugeordnet werden.
Bitte übermittle keine Gesundheitsdaten oder andere besondere Kategorien personenbezogener Daten im Freitextfeld. Diese werden nicht benötigt und dürfen über das System nicht erfasst werden.
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