Digitaler Arztbesuch

Erfahrene Ärztinnen und Ärzte sind rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr für dich da. Ganz egal, wo du dich befindest – zuhause, im Büro oder in den Ferien. Mit der Medgate App sparst du Zeit und Kosten.  

1. Öffne die App auf dem Smartphone. Klicke auf „Registrieren“.
2. Gib an, dass du in Deutschland versichert bist und wähle SDK-Süddeutsche Kranken­versicherung.
3. Erstelle ein Benutzerkonto. Schließe die Registrierung ab, indem du die E-Mail von Medgate in deinem Emailpostfach bestätigst.
4. Führe in der Medgate App die Verifizierung durch.
5. Gib in der App deine SDK Mitgliedsnummer ein.
6. Du kannst die Medgate App nun nutzen.

1. Vereinbare einen Termin: Buche einen Termin, indem du deine Symptome angibst und den Zeitpunkt für die Konsultation auswählst. Eine Terminbuchung für eine Arztkonsultation ist bis zu 48 Stunden im Voraus möglich - auch nachts und am Wochenende.
2. Beratung per Video: Die erfahrenen Ärzte von Medgate kontaktieren dich zum vereinbarten Termin und beraten dich kompetent.
3. Du erhältst einen Bericht mit einer verständlichen Zusammenfassung der Konsultation.
4. Bei Bedarf kann dir der Arzt ein Rezept ausstellen, welches du in der Apotheke deiner Wahl einlösen kannst.

Gesetzliche Rahmenbedingungen: Die Ärztinnen und Ärzte von Medgate beraten im Sinne des § 7 Abs. 4 MBO-Ä (vgl. Hinweise und Erläuterungen zu § 7 Absatz 4 MBO-Ä (Fernbehandlung) der Bundesärztekammer vom 22.03.2019). Eine ärztliche Behandlung ist in der Regel nur dem physisch behandelnden Arzt gestattet. Eine ausschließliche Fernbehandlung ist aktuell nur in einzelnen Bundesländern erlaubt.

Die Abrechnung der Telekonsultation erfolgt nach der Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ) analog eines Arztbesuches in einer Praxis – die Rechnung kannst du selbst­ver­ständ­lich bei uns im Anschluss einreichen.