Digitaler Arztbesuch

Persönliches Arztgespräch per App? Einfach nutzen.

Mit der Medgate App haben Sie den Arzt jederzeit dabei. Alle Mitglieder mit einer Voll- oder Beihilfeversicherung haben Zugang zu einem digitalen Arztgespräch- und das rund um die Uhr.

Gute Gründe für den digitalen Arztbesuch per App

Erfahrene Ärztinnen und Ärzte sind rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr für Sie und Ihre Familie da. Ganz egal, wo Sie sich befinden – zuhause, im Büro oder in den Ferien. Mit der Medgate App sparen Sie Zeit und Kosten.  

  • Individuelle und sichere ärztliche Beratung
  • 365 Tage im Jahr und 24/7
  • Erfahrene und in der Telemedizin ausgebildete Ärztinnen und Ärzte
  • Maximaler Komfort ohne Wartezeit und ohne Anfahrtszeit
  • Maximale Flexibilität-jederzeit Arztkonsultationen und von überall per Video
  • Keine Ansteckungsgefahr im Wartezimmer der Arztpraxis
  • Ausstellung von elektronischen Rezepten und elektronischer Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung
  • Übermittlung von Fotos von betroffenen Stellen (z.B. Hautausschlag) direkt an die App


Die Medgate App herunterladen

Einfach den QR-Code mit Ihrem Smartphone scannen oder dem Download-Link folgen. Die Medgate App ist kostenlos.

So funktioniert die App

Schritt für Schritt: Anleitung für einen digitalen Arztbesuch per Medgate App.

01

Öffnen Sie die App auf Ihrem Smartphone. Wählen Sie in der Begrüßungsmaske „Registrieren“ aus

02

Geben Sie an, dass Sie in Deutschland versichert sind

03

Wählen Sie im nächsten Schritt SDK-Süddeutsche Krankenversicherung aus

04

Geben Sie nun Ihre Email-Adresse und ein eigenes Passwort an und schließen Sie die Registrierung ab



Das Wichtigste erklärt per Video

Die wichtigsten Funktionen, beispielsweise wie Sie Symptome eingegeben und einen Termin bei einem Medgate Arzt buchen, lernen Sie in diesem Video kennen.

Das SDK Video wird im YouTube-Player abgespielt. Mit dem Abspielen des Videos erhält Google Informationen für Analyse- und Marketing-Zwecke. Wenn Sie hiermit einverstanden sind, dann klicken Sie bitte auf „Einverstanden“. Weitere Informationen zum Datenschutz von YouTube erhalten Sie hier.



Ablauf des digitalen Arztbesuches

  • Vereinbaren Sie einen Termin: Buchen Sie einen Termin, indem Sie Ihre Symptome angeben und den Zeitpunkt für die Konsultation auswählen. Eine Terminbuchung für eine Arztkonsultation ist bis zu 48 Stunden im Voraus möglich - auch nachts und am Wochenende.
  • Beratung per Video: Die erfahrenen Ärzte von Medgate kontaktieren Sie zum vereinbarten Termin und beraten Sie kompetent.
  • Sie erhalten einen Bericht mit einer verständlichen Zusammenfassung der Konsultation.
  • Bei Bedarf kann Ihnen der Arzt ein Rezept ausstellen, welches Sie in der Apotheke Ihrer Wahl einlösen können.

Gesetzliche Rahmenbedingungen: Die Ärztinnen und Ärzte von Medgate beraten im Sinne des § 7 Abs. 4 MBO-Ä (vgl. Hinweise und Erläuterungen zu § 7 Absatz 4 MBO-Ä (Fernbehandlung) der Bundesärztekammer vom 22.03.2019). Eine ärztliche Behandlung ist in der Regel nur dem physisch behandelnden Arzt gestattet. Eine ausschließliche Fernbehandlung ist aktuell nur in einzelnen Bundesländern erlaubt.





Unterstützend an Ihrer Seite

Diese Gesundheitsdienstleistung ist Tarifbestandteil dieser Versicherungen:



Häufig gestellte Fragen

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